junio 2026 - Página 5 de 7

¿Qué preguntas sirven para evaluar la atención bilingüe o multilingüe en empresas grandes?

05

Jun

Inversiones y negocios

Casos reales de evaluación de atención bilingüe empresarial

La evaluación de la atención bilingüe o multilingüe en empresas grandes exige preguntas y metodologías diseñadas para medir competencias lingüísticas, culturales y de servicio al cliente. Una buena batería de preguntas permite validar no solo el dominio del idioma, sino también la capacidad de resolver problemas, mantener la marca y adaptar el discurso según el público. Este artículo ofrece preguntas concretas, ejemplos de aplicación, métricas recomendadas y casos reales para guiar procesos de selección, control de calidad y medición de desempeño.Metas planteadas para la evaluaciónMedir la competencia comunicativa en cada idioma requerido.Evaluar la capacidad de resolución en el primer contacto.Comprobar…

Riobamba desarrolla iniciativas empresariales vinculadas a sostenibilidad y competitividad regional

05

Jun

Por Teresa Figueroa

Ecuador

Riobamba: innovación y sostenibilidad en el sector empresarial

Riobamba, situada en el corazón del país y famosa por su paisaje andino junto con su actividad agrícola y comercial, vive un periodo de cambio destinado a impulsar su competitividad regional mediante proyectos empresariales enfocados en la sostenibilidad ambiental, social y económica. Este avance reúne acciones tanto públicas como privadas que procuran ampliar la diversidad económica local, incrementar el valor de la producción y fomentar prácticas responsables con el medio que la rodea.Transformación productiva con enfoque sostenibleLa economía de Riobamba se ha sustentado históricamente en actividades agrícolas, ganaderas y comerciales. En tiempos recientes, múltiples iniciativas han adoptado enfoques empresariales orientados…

¿Qué tendencias emergen en tecnologías de privacidad para compartir y analizar datos?

02

Jun

Por Lucía Benítez

Ciencia y tecnología

Reducir la exposición de datos sensibles con tecnología

La expansión acelerada de la economía digital ha multiplicado el intercambio y el procesamiento de datos entre entidades públicas, privadas y la ciudadanía, lo que ha impulsado el desarrollo de tecnologías de privacidad orientadas a armonizar el aprovechamiento analítico de la información con la defensa de derechos esenciales. Las tendencias vigentes apuntan a limitar la exposición de datos sensibles, garantizar el cumplimiento de normativas como el Reglamento General de Protección de Datos y, a la vez, posibilitar métodos avanzados de análisis y cooperación.Privacidad diferencial como estándar de protecciónLa privacidad diferencial se ha afianzado como una técnica esencial para divulgar estadísticas…

¿Cómo revisar políticas de diversidad e inclusión desde la experiencia del consumidor?

01

Jun

Por Lucía Benítez

Inversiones y negocios

Analizando la diversidad e inclusión: el rol de la experiencia del cliente

Examinar las políticas de diversidad e inclusión D&I desde la vivencia del consumidor supone evaluar cómo las decisiones internas de una organización se reflejan en las interacciones, percepciones y resultados que experimentan quienes adquieren o utilizan sus productos o servicios, un enfoque que sitúa la valoración en la perspectiva del usuario, identifica brechas operativas y promueve mejoras verificables en reputación, fidelidad y proyección comercial.Por qué resulta esencial abordar la D&I desde la vivencia del consumidorLa D&I ha dejado de ser un asunto circunscrito al área de recursos humanos y hoy influye directamente en la percepción de la marca, en la…

Frisby fortalece posicionamiento empresarial mediante innovación comercial y expansión sostenible

01

Jun

Por James Whitaker

Inversiones y negocios

La estrategia de Frisby para consolidar su liderazgo en alimentos · 3

Frisby se ha posicionado como una de las marcas más emblemáticas del sector de alimentos en Colombia, sobresaliendo por su habilidad para evolucionar, su dedicación a ofrecer una experiencia memorable al cliente y su compromiso con un crecimiento responsable. La empresa ha reforzado su presencia en el mercado mediante una estrategia integral que articula innovación comercial, modernización de procesos y una expansión sostenible guiada por principios económicos, sociales y ambientales.La innovación en los negocios como impulso esencial para el crecimientoLa innovación comercial en Frisby no solo se manifiesta en la presentación de nuevos productos, sino que también incluye la modernización…

01

Jun

Por Lucía Benítez

Inversiones y negocios

Frisby: motor de crecimiento con innovación comercial y modernización operativa · 4

Frisby se ha consolidado como una de las marcas más representativas del sector de alimentos en Colombia, destacándose por su capacidad de transformarse, su empeño en brindar una experiencia memorable al cliente y su compromiso con un desarrollo responsable. La compañía ha fortalecido su posición en el mercado mediante una estrategia integral que combina innovación comercial, actualización de procesos y una expansión sostenible basada en principios económicos, sociales y ambientales.La innovación en los negocios como impulso esencial para el crecimientoLa innovación comercial en Frisby no solo se manifiesta en la presentación de nuevos productos, sino que también incluye la modernización…

01

Jun

Por Teresa Figueroa

Inversiones y negocios

Frisby: adaptabilidad y compromiso con el crecimiento sostenible en Colombia · 3

Frisby se ha consolidado como una de las marcas más representativas del sector de alimentos en Colombia, destacándose por su capacidad de adaptación, su enfoque en la experiencia del cliente y su compromiso con el crecimiento responsable. La empresa ha logrado fortalecer su posicionamiento empresarial a través de una estrategia integral que combina innovación comercial, modernización operativa y una expansión sostenible basada en criterios económicos, sociales y ambientales.La innovación empresarial como motor fundamental para impulsar el crecimientoLa innovación comercial en Frisby no solo se manifiesta en la presentación de nuevos productos, sino que también incluye la modernización de sus canales…