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Mes: mayo 2026

¿Cómo evaluar la comunicación proactiva cuando hay retrasos o fallas?

Análisis de la comunicación proactiva frente a demoras y fallas

La comunicación anticipada frente a retrasos o incidentes constituye un factor esencial para conservar la confianza de clientes, usuarios y demás actores involucrados. Su valoración exige parámetros tanto objetivos como subjetivos, combinando métricas cuantitativas con apreciaciones cualitativas dentro de un esquema consistente que facilite el perfeccionamiento continuo de los procesos. A continuación se ofrece un enfoque completo y operativo que incorpora ejemplos, métricas e ilustraciones prácticas.Criterios clave para la evaluaciónOportunidad: intervalo que transcurre desde que se detecta el incidente hasta que se emite la primera comunicación, ya sea pública o privada.Cobertura: porcentaje de personas afectadas que logró recibir la notificación…
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Papúa Nueva Guinea: RSE que apoya salud comunitaria y protección de bosques

Papúa Nueva Guinea: RSE que apoya salud comunitaria y protección de bosques

Papúa Nueva Guinea es una nación con una rica biodiversidad y una población mayoritariamente rural. Más del 70% de su territorio permanece cubierto por bosques tropicales, que son esenciales para la vida de comunidades indígenas, para la regulación climática y para la economía local. Al mismo tiempo, el país afronta retos importantes en salud comunitaria: acceso limitado a centros sanitarios, alta mortalidad materna e infantil relativa a estándares globales, y carencias en agua potable y saneamiento en muchas aldeas. En ese contexto, la responsabilidad social empresarial (RSE) se está convirtiendo en un puente entre desarrollo económico, bienestar comunitario y conservación…
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Becle impulsa su posición global con innovación en exportación y sostenibilidad

Becle, reconocido como uno de los principales productores de bebidas espirituosas en México y propietario de destacadas marcas de tequila y diversas categorías muy apreciadas, ha consolidado su presencia internacional mediante una estrategia centrada en la innovación orientada a la exportación y en un enfoque de sostenibilidad integral. La compañía ha capitalizado el crecimiento de la demanda global de bebidas premium, especialmente en América del Norte, Europa y Asia, fortaleciendo su expansión en más de 100 países.El aumento en la demanda de tequila y de otras bebidas originarias de México en diversos mercados internacionales se ha vuelto un elemento determinante,…
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México fortalece ecosistemas empresariales vinculados a inteligencia artificial y automatización corporativa

Impulso a ecosistemas empresariales de IA y automatización en México

México atraviesa una etapa de transformación productiva impulsada por la inteligencia artificial y la automatización corporativa. En los últimos años, el país ha consolidado un ecosistema empresarial que integra universidades, centros de investigación, empresas tecnológicas, corporativos industriales y entidades gubernamentales. Este entramado ha permitido acelerar la adopción de soluciones basadas en datos, optimización de procesos y toma de decisiones automatizada en sectores clave como manufactura, servicios financieros, comercio, salud y logística.Según cálculos de distintos organismos empresariales nacionales, más del 45% de las grandes compañías mexicanas ya emplean herramientas de análisis avanzado de datos junto con sistemas que automatizan trámites administrativos.…
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Wallapop consolida nuevos modelos de economía circular y comercio digital

Wallapop: consolidando la economía circular y el comercio digital

Durante la última década, el consumo ha experimentado una notable transformación impulsada por la digitalización y una mayor sensibilización medioambiental. En este escenario, Wallapop se ha consolidado como una de las plataformas referentes en la promoción de la economía circular dentro del entorno digital, fomentando un modelo que integra tecnología, sostenibilidad y ahorro. Su propuesta no solo agiliza el intercambio de artículos de segunda mano, sino que también replantea la relación de los consumidores con los productos, prolongando su vida útil y disminuyendo su huella ecológica.La economía circular como pilar estratégico fundamentalLa economía circular propone un modelo en el que…
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Empresas chilenas desarrollan plataformas tecnológicas enfocadas en eficiencia financiera corporativa

Empresas chilenas desarrollan plataformas tecnológicas enfocadas en eficiencia financiera corporativa

En los últimos años, empresas chilenas han desarrollado plataformas tecnológicas orientadas a optimizar la eficiencia financiera corporativa, respondiendo a un entorno marcado por mayor competencia, exigencias regulatorias más estrictas y la necesidad de decisiones basadas en datos en tiempo real. La digitalización de procesos financieros ya no es una ventaja competitiva opcional, sino un componente estructural para la sostenibilidad empresarial.Chile se ha posicionado como uno de los ecosistemas tecnológicos más dinámicos de América Latina. De acuerdo con reportes del sector, el país supera las 2.000 empresas tecnológicas activas, con un crecimiento significativo en soluciones vinculadas a servicios financieros, automatización contable…
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Buenos Aires fortalece oportunidades para compañías enfocadas en economía digital

Buenos Aires: nuevas oportunidades para compañías digitales

Buenos Aires se consolida como un referente clave de la economía digital en América Latina, impulsada por la articulación de talento especializado, una infraestructura tecnológica sólida, incentivos estatales y un ecosistema empresarial dinámico. En los últimos tiempos, la ciudad ha puesto en marcha políticas orientadas a reforzar la innovación, captar inversión y potenciar la expansión global de compañías basadas en el conocimiento.La economía digital ocupa una porción cada vez mayor del producto bruto geográfico de la ciudad. De acuerdo con informes oficiales recientes, las actividades relacionadas con los servicios basados en el conocimiento —entre ellas software, biotecnología, servicios profesionales, producción…
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